還暦祝い本舗の社会貢献活動について
こんにちは！還暦祝い本舗のスタッフの由美です（＾＾）
お客様の中にはネットでのお買い物に、
何かしら不安を持たているという方は少なくないのではないでしょうか。
現在ネットでのお買い物は当たり前になりつつありますが、
・本当に商品が届くのだろうか…
・個人情報はちゃんと管理されてるだろうか…
・思ったものが届くのだろうか…
などなどネットでは見えないところが不安になりますよね。
そんな見えないところの不安を少しでも解消できないかな！
とスタッフみんなで考えてこのページを制作しました！
もしこのページを見ても分からないところがあるという方は、
お気軽にご相談くださいね。
不安に思われてる点・安心してもらいたい点は沢山あるのですが、このページでは中でも特に多かった「ちゃんとした商品が届くのか」「イメージ通りの注文ができているか」「個人情報保護について」の３点について詳しくご説明いたします。
名入れがある商品の場合は特に、どんな感じになったのか見たいですよね。
ご希望の方に商品の完成写真を撮影して発送メールに一緒に添付してお送りいたしております。
※文字やイメージが十分に伝わるような撮影を心がけておりますが、スタッフによる撮影なので若干写真の質が落ちる場合がございますのでご了承くださいませ。
※ガラス製品やアクセサリー製品は、光に反射するため名入れ部分が一部見えにくくなる場合がございます。ご了承くださいませ。
「イメージした通りの注文ができる？」という不安をお持ちの方も多いと思います。
お祝いとしてお贈りされるものなので、 「他の人はどうしているの？」や「スタッフのオススメが知りたい」「今回のお祝いでこういう事情があって・・・」など、お店のスタッフに直接ご相談されたいこともありますよね。
還暦祝い本舗では、そういったご相談を承っております。
もちろんご注文の前でもＯＫ！
ご相談していただいたから解決できた！というお客様もたくさんいらっしゃいますよ。
もし、何か疑問や悩み、名入れ商品の場合はどんな名入れがいいのかなど些細なことでも是非お気軽にご相談くださいね。
当店のメールアドレス：honpo@kanreki.info（こちら宛に送信していただいてもOKです！）
【クレジットカード情報について】
クレジットカードの番号につきましては、当店には通知されないようになっておりますのでご安心ください。
お電話でのご注文でクレジットカードのお支払いは、カードの番号を電話でお伺いする際に外部へ漏れたり、万が一の場合にお客様にご迷惑をおかけしないように、承らないようにいたしております。
個人情報を入力するのはやっぱり誰でも不安ですよね。
当店では、「SSL」と呼ばれる暗号化システムを採用しておりますので、ご記入いただいた情報が保護されて当店まで届きます。
【個人情報の管理について】
・個人情報・メールアドレスは、お客様へのご連絡・お知らせ以外に使用しておりません。
・法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、
個人情報を第三者に開示・提供すること絶対にありません。
- お電話でもご相談、ご質問、ご注文を心よりお待ちいたしております。
- お客様が備考欄に何かしらご記入いただいたときは、必ずそれに対する返信をしております。
- 発送いたしましたら「発送メール」を送信しております。
- ご注文の内容に不備や誤字などが無いか、スタッフの目で一つ一つ確認しております。
- 商品ひとつひとつも傷や汚れが無いか細心の注意を払ってチェックしております。
- メールに関してましても一通一通に対してお客様と会話をすることを意識して返信しております。
- お客様のお顔は見ることができませんが、どんな方がどんな想いでこのプレゼントを贈るのかなとイメージしながら製作、発送させていただいております。
